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新卒介護職 「先輩からの指導や経験を重ねていく中で、だんだんと自信がついてきました」 ニチイケアセンター秋田＜訪問介護＞ 佐藤 梓（入社5年目） ■入社した頃の話を聞かせてください 高卒としてニチイに入社しましたが、高校時代は３年間部活に打ち込んでいて、バイト経験がなく、接遇マナーや電話応対などの社会人としてのルールは、入社時研修で初めて学びました。 入社当初は、「介護」のことをよく知らず、祖父母と暮らしていたわけでもなかったので、仕事に対して不安がありましたが、研修やマニュアルが整っていて、安心して働くことができました。 また、入社１年目には、本社主催のフォローアップ研修があり、座学だけでなく先輩社員の体験談を聞いたり、グループワークをしたりと、大変勉強になりました。この研修は、全国から同期が集められていて、普段顔を合わせることのない同期と話せたことで、とてもよい刺激となりました。 ■現在の仕事について聞かせてください 入社時にデイサービスに配属された後、３年目に訪問介護へ異動の話がありました。 訪問介護の介護職員として働き始めてから半年経った頃、スキルアップのために上位資格となる「介護福祉士実務者研修」講座に通い、資格を取得し、入社から4年目でサービス提供責任者に昇進しました。 現在は、訪問介護サービスに入り、掃除や調理、買い物などの生活援助や入浴・更衣介助、オムツ交換などの身体介護を行うだけでなく、利用者様に関するアセスメントや計画書などの書類作成も行っています。 訪問介護は、利用者様のお宅に訪問するサービスのため、利用者様の生活空間にて１対１でじっくりとコミュニケーションをとれることに魅力を感じています。 デイサービスとは異なり、掃除の仕方や料理の味付けなど、ひとりひとりに合わせて、きめ細やかに対応する必要があったり、障がいの方へのサービス提供があったりと、違いに戸惑うことがありましたが、先輩からの指導や経験を重ねていく中で、だんだんと自信がついてきました。 ■今後の目標を聞かせてください サービス提供責任者となって１年が経ち、サービス提供責任者の仕事に慣れてきました。今後も、サービスの質を向上させるため、定期的に行われる社内研修に参加し、知識を深め、広い視野を持てるようになりたいと思っています。 また、さまざまな面で管理者を支えられるような人材に成長したいと考えています。 そのために、社内の研修だけでなく、いろいろな研修へと積極的に参加し、スキルアップしていくつもりです。